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  大概3年前读过这本书,并有幸参加了该书中文翻译De Dream’(蒋芳)的2天授课,做了一些案例分析和用研调查,虽然理论大于实践不适合我这种人,但是多学习一点总没坏处,毕竟去说服领导和客户时更需要你用点生僻专业的词才能显得高大上嘛~

  做网站的越来越多,用户体验总挂在嘴边,什么是用户体验,是美观酷炫?是操作流程?是规则?是交互?还是性能?都不是,也都是!用户体验不是一个单独的小组,更不是一个单独的人,不是某一个网站看起来多么酷多么与众不同就是好的体验,用户体验是所有有网站参与者共同打造而成。美观和酷炫的外表是给用户的第一印象,是吸引用户的法宝,但如果你只在意前台的展示做了一个花架子,用户的流逝是迟早的事,反之也是同样的道理。还有一个重要的体验的就是网站的价值,提供给用户的价值,是否对其有帮助,如果你想让别人用你的网站做事,那么在美观、交互和性能之外“规则”和“流程”便更为重要,所有人都要遵守的东西,或者说是不得不遵守的东西怎么要大多数人满意这很难也很重要,我个人是建议尽量开放,少规则多变化,让用户决定网站的规则。这需要一段时间的用户累计,读取用户习惯和数据,分析后不断更新规则,符合大多数人的习惯才是好规则,因为“大多数”才是你的用户,当然如果你想做一个“极客”网站,那就去考虑少数派的报告吧!

  扯远了,说说这本书吧!同样是说用户体验的,作为我的启蒙书籍,本书作者根据多年从业的经验,剖析用户的心理,在用户使用模式、导航设计、主页布局、可用性测试等方面提出了许多独特的观点,并给出了大量简单、易行的可用性设计的建议。本书短小精练,语言轻松诙谐,书中穿插大量色彩丰富的屏幕截图和大量信息的图表,使枯燥的设计原理变得平易近人。本书适合从事Web设计和Web开发的技术人员阅读,特别适合为如何留住访问者苦恼的网页设计人员阅读。

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  下面简单的罗列几点,也欢迎大家下载阅读,文件为影印版,不是高清无码版,但不影响阅读学习!

  别让我思考
  1.用户总是在扫瞄页面而不是在看页面。
  2.广告堆叠使人厌恶。
  3.把按钮一定要做成按钮,让用知道这个是按钮。
  4.把分割栏要用灰度低的灰色来做,而不是用黑色。
  5.把所有的内容做成明确的区域。把功能相近的内容放到一起去。
  6.重要的内容字体最大,次重要的内容字体要小。
  7.Title的作用和报纸一样就是要说明以下页面的内容
  8.用户并不介意多少次点击,只要每次点击都毫不费力。并且要让用户坚信自己的选择是正确的。(三次无需思考明确无误的点击相当于一次思考的点击)
  9.用户都会勉强应付页面而不会去花心思思考网站的逻辑结构。
  10.省略不必要的文字
  11.欢迎词必须取消。
  12.指示说明必须消。
  13.如果在网站上找不到方向,人们就不会使用你的网站。
  
  网络导航101法则
  1.你通常是为了寻找某个目标。
  2.你会决定先询问还是先浏览。
  3.如果选择浏览,你将通过标志的引导在层次结构中穿行。
  
  不能被忽视的导航用途 
  1.它给了我们一些固定的感觉
  2.他告诉我们当前的位置。
  3.它告诉我们如何使用网站。
  4.它给我们对于网站的信心。
  
  一个网站的通用页面的结构是:
  1.最顶端为页面导航
  2.页面的左边是当前导航页,或者当前这一层的内容。
  3.页面最下方的小体字是导航。
  
  让导航部分在每个页面以一致的外观出现在同样的位置,会让你立即确认自己仍然在这个网站上,这比你想象的更加重要。而且让他在整个网站上保持一直。

  持久导航应该包括5个元素
  1.站点ID
  2.返回主页的方式:HOME
  3.搜索的方式:Search
  4.实用工具:how to buy
  5.栏目即大的功能块。或者Title
  
  以此每个页面都应该是这个样子,当然了主页,和表单不在这个规则中。原因如下:
  
  主页中:
  主页和其他页面不一样,它要承担不同的任务,遵守不同的承诺,同时主页提醒用户这个是网站的开始。这时候网站不一定能够使用持久导航栏。
  
  表单栏中:
  持久的导航可能造成不必要的干扰,当我在填写表单时,你不希望做其他不必要的事情。同时在注册的时候,在核对个人信息的时候同样如此。
  
  对于这些页面来说,需要站点ID,一个回到主页的连接和任何有助于填写表单的实用工具作为最小规模的持久导航也可以。(通常站点ID应该始终停留在左上角 )

  WEB设计尤其是规模较大的网站中普遍存在的问题,没有对低层次的导航给予足够的重视,很多网站一旦到了第二个层级一下,导航就会变得支离破碎,随意发挥。所有子页面都应该有一个名称,并且做正确有效的指引链接。
  
  关于导航的用户体验测试
  1.这是什么网站? 网站ID
  2.我在哪个网页上? 网页名称
  3.这个网站的主要栏目有哪些? 导航栏目
  4.这个层次上我有哪些选择? 本页导航
  5.我在网站的什么位置? 面包屑导航
  6.我怎么搜索? 可以找到的搜索框

  除了导航还有很多,想继续了解的朋友下载看看吧……

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